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またまたソフトの調子が・・・

2018.04.12 | Category: 未分類

またまたソフトの調子が悪くなってしまいました。

つい先日、仕事用のレセコンソフトを使っていて色々入力する作業をしていたのですが、ある項目で漢字変換をしてEnterキーを押すと「マイクロソフトは動作を停止しました」的な表示が出てきて強制的にソフトが終了してしまいます。

これが何度やっても同じところで同じように強制終了されてしまうので、正直困ってしまいました・・・。

やむを得ないので、ソフトを提供してくださっている会社に状況を説明したところどうやら同じ現象で困っていた方がすでに何人もいたようです。原因は何かのアップデートの際にバグみたいな不具合が生じたみたいです。

 

電話をして2~3分くらいでしょうか、言われた通りに操作したところものの見事に解消されました。とっても助かりました(^-^)

リース期間中はこのような些細なことでも無償ですぐに対応してくださるので本当に助かります。パソコンを操作していると不具合はつきものですからね~。自分で解決策を探していたらいくら時間があっても足りません^^;

 

 

 

 

 

 

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